aqu999-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং aqu999-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই সব শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
এই শর্তাবলী না পড়ে অ্যাকাউন্ট খুললে ভবিষ্যতে সমস্যা হতে পারে। বিশেষ করে বোনাস, উইথড্রয়াল ও অ্যাকাউন্ট যাচাই সংক্রান্ত নিয়মগুলো ভালোভাবে পড়ুন।
আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো এক নজরে দেখুন।
প্রতিটি ব্যক্তির শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
সব বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাসের অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
জমা ও উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে হবে। Mobile Banking, Nagad, Rocket সমর্থিত। উইথড্রয়ালে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না।
aqu999 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। খেলোয়াড়রা নিজেদের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন এবং প্রয়োজনে স্ব-বর্জন ব্যবহার করতে পারবেন।
কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সমাধান না হলে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা যাবে।
aqu999 (এরপরে "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তগুলো আইনত বাধ্যকর একটি চুক্তি গঠন করে। যদি আপনি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে দয়া করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।
aqu999 আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয় এবং সকল কার্যক্রম প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে পরিচালিত হয়। আমরা যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার রাখি। পরিবর্তনগুলো প্রকাশের পর থেকেই কার্যকর হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রদান করা হলেও মূল আইনি ভিত্তি ইংরেজি ভাষায় প্রণীত। কোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণটিই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। aqu999-এ নিবন্ধন করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।
aqu999-এ একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এতে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য যাচাই করার জন্য আমরা যেকোনো সময় আপনার কাছে পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথি চাইতে পারি। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল আটকে রাখার অধিকার aqu999 রাখে।
Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাইতে পারি। এটি আন্তর্জাতিক গেমিং বিধিমালা মেনে চলার জন্য বাধ্যতামূলক।
aqu999-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনি যে দেশ বা অঞ্চলে বাস করছেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনত বৈধ।
আমরা দৃঢ়ভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখার পক্ষে। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তাদের সন্তানরা যেন কোনো অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস না পায় তা নিশ্চিত করতে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।
aqu999-এ সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। Mobile Banking, Nagad ও Rocket সহ বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত।
aqu999 মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতি কঠোরভাবে মেনে চলে। কোনো সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে সেটি তদন্তের জন্য আটকে রাখা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।
বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না। বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করার পরেই উইথড্রয়াল সম্ভব। বিস্তারিত জানতে বোনাস নিয়ম বিভাগটি দেখুন।
aqu999-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করা হয়। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে। বোনাস গ্রহণ করলে আপনি সেই বোনাসের শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে একই বোনাস বারবার নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সব জেতা বাতিল করা হবে। বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
aqu999-এ সকল গেমের ফলাফল স্বাধীনভাবে পরীক্ষিত Random Number Generator (RNG) সিস্টেমের মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। কোনো কারসাজির সুযোগ নেই — প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
aqu999 গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারদের সাথে কাজ করে। এই প্রোভাইডারদের নিজস্ব শর্তাবলীও প্রযোজ্য হতে পারে। যেকোনো গেম সংক্রান্ত বিরোধে aqu999-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো aqu999 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জেতা বাজেয়াপ্ত করা হবে।
কোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রম শনাক্ত হলে aqu999 কোনো পূর্ব সতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। এক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
aqu999 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। এই সিদ্ধান্ত সম্পর্কে ব্যবহারকারীকে ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে।
ব্যবহারকারী নিজেও চাইলে যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়া সদস্যের দায়িত্ব। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে নির্দিষ্ট রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
aqu999 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, আয়ের উৎস নয়। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি সদস্য সুস্থ ও আনন্দদায়কভাবে গেম উপভোগ করুক।
আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে দয়া করে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজটি পড়ুন এবং সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।
aqu999-এর সাথে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সকল অভিযোগের সমাধান করার চেষ্টা করি।
সকল বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে aqu999-এর সার্ভার লগ ও রেকর্ড প্রমাণ হিসেবে ব্যবহার করা হবে। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক গেমিং আইন অনুসরণ করা হবে।
aqu999 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিশ বোর্ডে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন। শর্ত পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ রয়েছে।
সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা ২৪/৭ সক্রিয় থাকি।
আমরা আপনার সকল উদ্বেগ গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুততম সময়ে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি। aqu999-এর সাথে থাকুন এবং নিরাপদ গেমিং উপভোগ করুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ার পর যদি নিবন্ধন করতে প্রস্তুত থাকেন, তাহলে এখনই শুরু করুন। আমাদের ওয়েলকাম বোনাস এবং নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম আপনার জন্য অপেক্ষা করছে।